سياسة الخصوصية

1. المقدمة

مرحباً بكم في عيادات داون تاون. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال منصتنا الإلكترونية.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند تعبئة نماذج التواصل.
• معلومات التصفح: عنوان IP (مشفّر)، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، مصدر الزيارة.
• معلومات تحليلية: بيانات مجمّعة وغير شخصية لتحسين خدماتنا.

3. كيف نستخدم المعلومات

• التواصل معكم بخصوص الاستفسارات والمواعيد الطبية.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
• إرسال عروض وتحديثات صحية (بموافقتكم المسبقة).
• تحليل حركة المرور لتحسين أداء المنصة.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
• تشفير عناوين IP باستخدام خوارزمية SHA-256.
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط.
• مراجعة دورية لسياسات وإجراءات الأمان.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع:

• مزودي خدمات تقنية موثوقين (استضافة، قواعد بيانات) بموجب اتفاقيات سرية.
• جهات حكومية عند الاقتضاء القانوني.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم، بما في ذلك حفظ تفضيلات الجلسة وتتبع التحليلات. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم.

7. حقوقكم

• طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية المحفوظة لدينا.
• طلب تصحيح أو حذف بياناتكم.
• الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية.
• سحب موافقتكم في أي وقت.

8. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث".

9. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:info@downtownclinics.com